深圳
昨天上午，深圳市家庭服务行业协会和平安产险深圳分公司共同签署了家庭服务综合责任险的合作协议。从即日起，家政公司将要求雇主为保姆购买家庭服务综合险，这也是全国首个全面覆盖家庭服务内容的专门险种，雇主每年花150元，为保姆购买一份保险，如保姆失误造成雇主财产损失、造成第三人意外伤害，雇主就可获最高2万元赔偿。
据市消费者委员会主任陈少文介绍，长期以来，家政服务行业乱象频出，常年高居投诉前列，投诉保姆服务的从2007年的44宗增加到今年的109宗。但由于家政行业人员流动性大、家政公司多数规模较小等原因，这些纠纷往往很难处理。比如，家政公司收了介绍费后，发生保姆造成雇主家中财产损失、孩子受伤等，保姆逃之夭夭，而家政公司也拒绝承担任何责任。
据了解，此次平安产险推出的家庭服务综合责任险首次将保障的范围扩大到保姆和雇主两方。一方面，它包括家政服务员在雇主家中从事服务工作时因意外造成的伤残、身故以及相关医疗费用。此外，还将家政服务员突发疾病48小时内的抢救费用纳入保障范围。其中保额最高可达15万。另一方面，它还包括因家政服务员过失造成第三人意外伤害，如带小孩的保姆因过失造成小孩摔伤，最高保额2万；家政服务员失误造成消费者财产损失，如保姆打碎雇主家花瓶等，最高保额2万。
另外，针对很多雇主会中途更换保姆的情况，行业协会还提供电话更名服务，业主只需要打个电话到协会，就可以将保单受益人名字变更为新保姆的名字。
