深圳
欧洲火车的信息服务非常完善。据我们体验，直接为旅客服务的信息有四类：
一是车站进出口处的大型电子屏幕，滚动显示最近1—2个小时内的车次到发信息；每个站台有小型电子屏，显示本站台的即时列车信息，随时更新。
二是在售票处，提供本站始发或途径的列车时刻表。有两类：一类是各个方向的单项列车时刻表；另一类是包括所有方向、所有车次的综合时刻表；此外还有许多与铁路运输、铁路旅游相关的信息，全部免费提供，旅客可以按照需要自由拿取。
三是铁路旅行咨询，实行一对一服务。车站专设咨询服务台，旅客只要说出想去的地方，服务员就会为你设计最佳路线，车次、转乘地点、时间、站台；还提供2、3个备选方案，并打印出来，免费提供给旅客。服务非常耐心。我们去阿尔卑斯山滑雪胜地沙漠尼时，由于那是个偏远的小地方，需要倒几次车，就是请咨询台打印换乘车方案的。
四是在干线长途列车上，陈放本次列车途经所有车站的时间、每个停靠站可换乘火车的方向、车次、时间，等等。我们从科隆到哥本哈根，就是根据列车上提供的换乘信息、中途中转两次后到达目的地的。
3、迅捷安全
从德累斯顿到纽伦堡，我们乘坐新式高速火车、钟摆式车厢，转弯时倾斜近30度，一侧与另一侧的高差一米多，真的像飞一样。一等车厢与火车头相连，整个车厢只有我们夫妻二人。车头的窗帘拉开，驾驶室只有司机一人，透过玻璃门可以看到司机操作。我们拍了几张照片。司机从后视镜看见我们，并没有介意。
